Работа с претензиями
В случае, если:
- качество поставленной продукции не соответствует согласованным требованиям поставки, указанным в спецификации, товаросопроводительной документации,
- обнаружено несоответствие размеров (толщины, ширины, длины), веса или количества (недостача или излишки) поставленной продукции отгрузочным документам
Вы можете направить в наш адрес претензионное уведомление:
- по адресу 456010, Челябинская область, г. Аша, ул. Мира,9,
- по электронной почте pretension@amet.ru,
- по тел/факсу: (35159) 3-56-95.
Обращаем внимание на то, что предоставление наиболее полной информации по претензии (№ сертификатов, фото дефектов, фото маркировки и пр.) ускоряет процесс рассмотрения претензии и вынесения решений. Приложение фотоматериалов является обязательным.
По вопросам подлинности сертификата качества на продукцию обращаться по тел/факсу (35159) 3-31-75, по электронной почте otk@amet.ru, начальник отдела технического контроля Шляпенков Владимир Вячеславович.